Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es José Martínez, persona natural, titular del sitio josemartinez.co y con domicilio en Colombia.

• Nombre completo: José Fernando Martínez
• Documento de identidad: cédula de ciudadanía 10290206
• Domicilio: Popayán, Colombia
• Correo para temas de datos personales: jose@josemartinez.co
• WhatsApp: +57 300 652 3737

2. Qué datos recogemos y cuándo

Este sitio es informativo: no te pide una cuenta para leerlo, y su único formulario es el de suscripción. Los datos llegan solo cuando tú das el paso de suscribirte, contactar, reservar o comprar:

• Si te suscribes con el formulario de la páginaSuscríbete: tu nombre, tu número de celular con el código de tu país y tu correo electrónico. El país se deduce de la zona horaria y el idioma de tu navegador, sin consultar servicios externos ni guardar tu dirección IP; puedes cambiarlo antes de enviar.
• Si escribes por correo o por WhatsApp: tu nombre (o el que muestre tu perfil), tu dirección de correo o número de teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Si reservas una asesoría: el nombre, el correo y la hora que eliges, que recoge el servicio de agenda Calendly, además de lo que quieras contar sobre tu caso.
• Si compras un curso: los datos de facturación y de pago los recoge la plataforma de pago Hotmart. José no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos de la visita: como cualquier página web, el proveedor que la aloja puede registrar tu dirección IP, el tipo de navegador y la fecha de la visita, con fines de seguridad y de funcionamiento.

No recogemos datos sensibles (salud, origen, ideología, etc.) ni pedimos documentos de identidad.

3. Para qué los usamos

• Enviarte por WhatsApp y por correo los tutoriales, tips, actualizaciones y novedades de ManyChat a los que te has suscrito.
• Responder a tus mensajes y dudas sobre los cursos o las asesorías.
• Gestionar la reserva y la realización de una asesoría.
• Gestionar tu compra y darte acceso a lo que has comprado, y atender el soporte posterior.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te envíen publicidad. Los mensajes de la suscripción solo se envían con tu autorización expresa, que das marcando la casilla del formulario, y puedes retirarla cuando quieras escribiendo a jose@josemartinez.co o pidiéndolo por WhatsApp.

4. Base legal: tu autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que das al suscribirte, escribirnos, reservar una asesoría o comprar un curso tras leer esta política. Para los datos técnicos de la visita, la base es el funcionamiento y la seguridad del sitio.

5. Terceros que intervienen

Para que todo esto funcione usamos servicios de terceros, que pueden tratar tus datos fuera de Colombia, según sus propias condiciones:

• WhatsApp (Meta), si nos escribes por ahí.
• Calendly, para reservar asesorías.
• Hotmart, la plataforma de pago con la que se compra un curso.
• El proveedor de alojamiento del sitio.
• El servidor de automatización de José, que recibe los datos del formulario de suscripción para enviarte los mensajes. Es un servidor propio, alojado con el proveedor Contabo.
• Google Fonts: las tipografías se cargan desde servidores de Google, que por ello recibe tu dirección IP al abrir una página.
• Redes sociales (YouTube, Instagram, Telegram y Facebook): el sitio enlaza a ellas, pero no instala sus rastreadores. Una vez que entras en una red, rigen sus propias condiciones.

Al usar estos servicios aceptas que tus datos puedan viajar a los países donde operan. Solo los usamos para lo descrito en esta política.

6. Cookies y medición

Este sitio no instala cookies propias ni herramientas de analítica. Los servicios de terceros enlazados (por ejemplo Calendly o la plataforma de pago) pueden usar las suyas cuando entras en ellos; puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador. Si algún día se incorpora una herramienta de medición, esta sección se actualizará y se te informará antes.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de la suscripción: hasta que retires tu autorización o pidas que se supriman.
• Mensajes de contacto: el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, dos años después del último contacto.
• Compras y facturación: el tiempo que exija la normativa contable y tributaria colombiana.
• Datos técnicos: el plazo que establezca el proveedor de alojamiento, normalmente breve.

Pasado el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo que una ley obligue a conservarlos.

8. Cómo protegemos tus datos

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y usamos solo proveedores que aplican medidas de seguridad razonables. Aun así, ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte a tus datos, actuaremos conforme a la ley y a las indicaciones de la autoridad.

9. Tus derechos

Como titular de los datos, según la Ley 1581 de 2012, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que diste.
• Saber el uso que se ha hecho de tus datos.
• Revocar tu autorización y pedir que se supriman tus datos, cuando la ley lo permita.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Acceder gratuitamente a tus datos.

10. Cómo ejercer tus derechos

Escribe a jose@josemartinez.co indicando tu nombre, qué quieres y por qué medio quieres la respuesta. Si hace falta, te pediremos algo para comprobar que eres tú.

• Consultas: respondemos en un máximo de 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te lo diremos con el motivo; en ningún caso pasarán de 15 días hábiles.
• Reclamos (corregir, suprimir o revocar): respondemos en un máximo de 15 días hábiles, ampliables 8 días hábiles más con aviso previo.

Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotada esta vía.

11. Menores de edad

Los cursos y las asesorías están pensados para personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas; si crees que lo hemos hecho, avísanos y los eliminaremos.

12. Visitas desde otros países

El responsable está en Colombia y esta política se rige por la ley colombiana. Si lees este sitio desde otro país, tus datos se tratan igualmente según lo aquí descrito, y puedes ejercer los derechos de la sección 9 escribiéndonos.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar este texto, por ejemplo si cambiamos de servicios o la ley cambia. Siempre se publicará aquí con la fecha de la nueva versión, que es la que figura arriba.